私設私書箱AncoBOX(愛知県一宮市)

 〜通販などの小包や同人に強い格安な私設私書箱(来店不要&全国転送)〜
 
  私設私書箱アンコボックス   ・家族に内緒で通販や同人誌を購入したい方にもおすすめ
段ボール単位の保管・発送サービスも有ります
・転送専門&来店不要〜基本的なやりとりはメールと郵送です。
法令遵守プライバシー厳守だから安心です
スポット契約なら未利用月が無料です
・私設私書箱業界トップクラスの格安な基本料金
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住所・荷物について


■私書箱名がなくても荷物を受け取ってもらえますか?


 いいえ。

 弊社では私書箱名+整理番号で荷物を管理していますので、これらがないと荷物の受け取りが出来ません。
 その場合、弊社では一切責任を負いませんのでご了承下さい。
 

■配達記録郵便を受け取ってもらえますか?


 はい。

 その場合は基本的に事前にお申し出下さい。
 申し出が無い場合はお荷物の受け取りが遅れることがありますのでご了承下さい。
 

■本人限定郵便を受け取ってもらえますか?


 いいえ。
 

■EMSを受け取ってもらえますか?


 はい。

 その場合は基本的に事前にお申し出下さい。
 申し出が無い場合はお荷物の受け取りが遅れることがありますのでご了承下さい。
 

■現金書留を受け取ってもらえますか?


 基本的には不可能です。

 ただし事情によっては特別に受け取りができる事もありますので、一度ご相談下さい。
 

料金について


■ポイントの入金先はどちらですか?


 ■三菱東京UFJ銀行 一宮支店(301)  普通口座:4819559
 ■楽天銀行      マーチ支店(211) 普通口座:5004649

 ご入金の際は必ずお名前の前に会員番号をおつけ下さい。
 会員番号が無いとポイントが加算できません。十分ご注意下さい。
 

■入金の際、名前だけではいけませんか?


 データに計上されなかったり似たお名前のお客様と混同する恐れがありますので、必ず会員番号をお付け下さい。
 例:99999アイチアンコ
 

■ポイントの確認はどうしたらよいですか?


 ポイントの増減があった場合、その都度メールでお知らせしています。

 万が一「ポイントのお知らせ。」メールを消してしまいポイントが分からない場合、お調べしますので弊社へお問い合せ下さい。
 

■入金をしたのに計上されていません。


 ご入金後、弊社で確認がとれて初めてポイントが加算されます。

 弊社担当者が入金を確認するのは週に1〜2度、金融機関の窓口が開いている平日午後が基本となります。
 従いまして、金融機関の時間外のご入金や担当者確認後のご入金の場合は次回集計以降にポイントが加算されますのでご了承下さい。
 タイムロスが生じないようにするためにも、早め早めのご入金をお願いします。
 また事件などが発生した場合、処理が相当遅れますのでご了承下さい。
 

■ポイントがなかなか更新されませんが。


 基本的には週に1〜2度のペースでポイントの集計をしていますが、下記の事案によりポイント処理が出来ない事があります。

  1・入金の際に会員番号をつけていない
  2・入金後、メールで金額と銀行名を伝えていない
  3・会員による違法行為により公的機関に帳簿を提出をしている

 特に1が1件発生すると調査のために1〜2週間処理が停滞します。
 また3が1件発生すると1ヶ月〜半年に渡り処理が停滞します。
 残念ながら未だこれらのトラブルが収まりません。

 後で一気に集計が進んで多額の料金が発生する恐れが有りますので、適時ご入金される事をおすすめします。
 

転送について


■転送時に差出人を指定できますか?


 申し訳有りませんができません。

 なお差出人は個人名でお送りしています。
 

■転送方法を指定できますか?


 基本的にはできません。
 やむを得ない事情がある場合はご相談下さい(ただし転送方法を指定できる保証は有りません)。

 転送方法は基本的に郵送となります。またお荷物の形状や容量によって封書または小包で転送をするかを判断しますのでご了承下さい。
 

その他


■契約の更新はどうしたらよいですか?


 ご契約の更新は特に変更がない場合、自動更新をさせていただきます。

 更新によりポイントが不足した場合はサービスを一時停止し、一定期間が過ぎたら契約を解除しますのでご注意下さい。

 またスポットもポイント残高が1000円分以上ある場合、自動更新されますのでご了承下さい(この場合継続料として1000円分が引かれます)。
 

■期間契約からスポットへコース変更をする事はできますか?


 はい。

 契約変更の適用はお申し出をされた翌月からになります。
 またポイントもそのまま引き継がれます。
 ただしすでにポイントを引かれた期間契約の基本使用料につきましては契約期間の途中であっても返金されませんのでご了承下さい。
 

■荷物の破棄はできますか?


 荷物が届いた旨のメールを弊社がお送りしてから転送処理を行うまでに間に破棄依頼のメールをお送り下さい。

 転送処理をした後に破棄の申し出をされましても対処できかねます。
 またその場合は転送料金などが通常通りにかかりますのでご注意下さい。
 
 
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