昨年12月ころより当社に届く宅配便(主にamazonとヤマト)について、破損率が上がっています。
特にamazonは50%以上、外装に何かしらの損壊が見られます。
またヤマトも10%ほど外装の損壊が発生しています。
さらに当社からの発送物についても時々破損のご連絡をいただきます。
1月上旬の段階では同人誌などを入れた重量物(といいましても10kg程度に)の破損が多く報告されています(角当て、落下が原因と思われる中身の破損)。
同人誌については最大でも10kg以下に収めるように気をつけておりますが、
これらについてですが、大変残念ですが当社ではこれ以上の対応・対策をする事ができません。
破損率が上がった原因は明確ではありませんが、最近の物流に関するニュースをご覧いただければ推測することは可能かと思います。
今後もお客様にご迷惑をおかけするケースが生じるかと思いますが、なにとぞご了承いただければ幸いでございます。