当サービスはその名の通り、皆様から送られてきた郵便や小包などを受け取り、転送または保管をするお仕事です。
そのような中、ここ数年前から一部のお客様が面白い利用をされています。
すなわち、個人のVライバー(いわゆるVtuberなどですね)さんのファンからのお手紙や小包などの受け取りと発送の代行業者としてうちを利用しています。
現在のところ、特に規約に違反している使い方ではありませんので問題はございません。
(とはいえ今後予想外の使い方をされてこちらに迷惑がかかった場合はその限りではありませんが。)
契約までの経緯
実はこの方から事前に「このような利用の仕方は大丈夫ですか?」という問合せがありました。
ファンの方から荷物を受け取り(通常の郵便物受取サービスの範疇)、中身を確認して(同人誌の個別発送の延長)、当人が受け取るには不適切なものは止めてもらう(同人誌破棄サービスの範疇)というものです。
それぞれのサービスを組み合わせれば対応は可能と踏んでOKしました。
実際には中身を確認するということは個人情報が絡みますし、使い方によっては犯収法に触れる危険もあります。
そこで当人と個別契約をとってその辺りのトラブルを事前に回避しておきました。
お陰様で現在も安心してご利用いただいております。
送らない方がよい荷物
大手企業さんはじめ何かしらの組織に属している方は、会社がプレゼントを確認してから当人に渡すことがほとんどです。
それに対して個人の方はこのような「防波堤」がありません。
そこで当社のような企業が仲介する事になります。
いろいろな荷物が送られてきますが、すぐには渡せない荷物も存在します。
1)未包装の食べ物
今のご時世、まず当人に渡りません。既製品で個別包装がされているものでも検閲して問題がなければ当人に確認をしてOKがでて初めて渡せるレベルです。食品衛生法などいろいろ問題を抱えているプレゼントです。
2)生もの
もっとダメです。何が含まれているか分かりませんのでこちらで適切に処分しています。
3)ぬいぐるみや何かのグッズ
一度検閲をします。触診もします。いろいろ調べて中身がなにも入っていないことを確認して初めて発送伺いをだします。
この際にエアタグなどが入っていた場合は当人と協議の上で警察に届け出します。
4)個人情報
封書の表などに書かれた個人情報は適切に処理しますが、手紙本文に個人情報が書かれていると当人には渡りません。ですのでもし手紙を送りたい場合は手紙単体で見た際に、個人情報が載っていないようにしてください。
昔はもっと緩かったんですが、今は…いろいろありまして、厳しくなっています。
ある種の性善説が成り立たなくなってきた感じです。
お手伝いしますよ
と言う事で「ファンからのプレゼントを受け取りたいけど直接は怖い」と思われている方は一度ご相談ください。
もしかしたらお手伝いできるかもしれませんよ。