利用方法
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お申し込みの流れ(契約、入会方法)
申し込みフォームで必要事項を入力して、申し込みします。
お申込みの前に規約、ヘルプなどをお読み下さい。
本人確認書類とメールアドレスが必須です。
本人確認書類の記載住所にお住まいではない方はご利用ができません。
申し込み完了時点で規約などを全て読んで理解したものと見なします。
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当社より受理と必要事項等の説明を記したメールをお送りします。
3営業日が過ぎてもメールが来ない場合はこちらのメールがフィルターで弾かれている可能性があります。
その場合はお手数ですが再度フォーム(電話も可)よりお問い合せをして下さい。
特にhotmail、gmail、携帯メール、フィルターを強くしている場合は弊社のメールが迷惑メールとなったり、サーバではじかれます。
outlook系、live系(Microsoft系)はこちらのメールが届きませんので利用できません。
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送られてきたメールの内容に沿って１週間以内に身分証(と場合によっては必要事項を記したメール)を弊社へ送り、ポイント料金を指定口座へご入金、またはペイパルかクレジットカードでお支払い下さい。
本人確認書類の提示方法などの詳細はメールでお伝えします。
ポイント料金は事前入金のプリペイド制です(１ポイント＝１円)。
一度ご入金頂いたポイント料金は返金出来ませんのでご注意下さい。
初回入金額は「基本使用料＋オプション＋3000円」以上をお入れ下さい。
入金後、必ずメールで銀行名と金額をお知らせ下さい。
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身分証と入金メールを確認後、登録完了メールをお送りします。
後日、本人確認のため身分証に記載されている住所へ書類を郵送します。
登録完了メールをお送りした時点で私書箱はご利用いただけますが、本人確認が完了していない又はポイントが不足している場合はお荷物が届いても転送ができませんのでご注意下さい。
１回目の転送時に本人確認書類を同封して身分証の住所へお荷物をお送りします。
(しばらくご利用がない場合は本人確認書類を先に発送する事があります。)
身分証記載住所で荷物が受け取れない方は本人確認が完了できません。
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本人確認書類に記されたキーワードをメールでご返信下さい(内容はごく簡単です)。
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キーワードを弊社で確認後、引き続き私書箱をご利用いただけます。
上記のキーワードのメール返信の処理が完了しないと、それ以降のサービスが利用できません。
荷物転送の流れ
お荷物が私書箱へ到着します。
荷物は週3回のペースで各社営業所を巡回して回収します。その時に受け取れなかった荷物は次回回収となりますので予定日に確実に受け取れる保証はありません。
また佐川急便は弊社業務を認めていないため営業所での受け取りができず、再配達をかけるためにかなりの遅延または受取不可が発生します。
迅速な対応が出来ませんので悪しからずご容赦下さい。
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弊社よりお荷物が届いた旨のメールをお送りします。
荷物を受け取り倉庫に保管した後にデータ処理を行って連絡メールの発送となります。どうしても1日～2日程度タイムラグが発生します。
特に最近は置き配が主流となっており、荷物が到着しても職員が把握していない事も増えています。
転送処理はメール処理と別で進めていますので、状況によってメールの到着が遅くなる場合があります。
その関係でメールが到着する前にお荷物がお手元に届く事もありますのでご了承下さい。
また司法関係や税関、警察その他の調査が入った場合、お荷物が到着していてもご連絡が出来ないもしくは遅れる場合があります。
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メール通知をした翌日以降直近の月～水曜日にお荷物を転送します。
状況や時期により転送が遅れることがありますのでご了承下さい。
特にコミケなど大きなイベントがある時期は必ず遅れます。
お荷物の大きさによって、一回り大きな箱に梱包をする事があります。
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お荷物がお客様の手元に届きます。
郵便は2～4日、メール便は3～5日、宅配便は1～4日ほどかかります(場所や時期により変動します)。
普通郵便は記録が残りませんのでご了承下さい。
解約の流れ
解約を希望する日にちの１週間前までに、その旨をメールか電話でお伝え下さい。
ポイント不足などでサービスが一時停止となり、それを弊社が把握をしてから１週間が過ぎてもポイント不足が解消されない場合、解約となる事があります。
ポイント不足のままで契約更新を迎えると自動的に退会となります。
ポイントの不足分の料金は解約後、別途請求となりますのでご注意下さい。
更新時の基本料または継続料は無効とし、それ以前の不足分を請求します。
申し込みフォーム
下記のボタンより申し込みができます。別のウィンドウが開きますので、送信後はウィンドウを閉じてください。